comunicação não verbal

A fórmula 7-38-55

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A propósito de algumas dúvidas relativamente à fórmula referida durante uma das apresentações do Isvouga Marketing Sessions sugiro uma espreitadela à página de Olivia Mitchell, um recurso útil para qualquer profissional de comunicação. Espreitem AQUI uma síntese da fórmula de Albert Mehrabian, resultado de estudos no âmbito da comunicação não verbal (1967). Tenham em atenção os limites e as críticas à mesma.