Como usar a inteligência emocional

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Have you ever said or done something that you regretted? Have you ever felt as if your emotions hijacked you at work? Don t let your feelings sabotage you. Come on managers, it s time to learn to about emotional intelligence.

Guess what? The human brain is plastic. It can adjust to challenges and make new connections. You can change life-long behaviors and reactions, for the better. As a manager, you will get incredible traction if you focus on identifying your emotions and how they affect you and your relationships with others. (…)

É assim que começa o vídeo sobre a inteligência emocional . Em sete passos Leila Towne explica como melhorar. Junto do vídeo encontra o texto escrito [ver em transcript].

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